2026年3月15日，常熟市消保委联合多部门在方塔东街举办“3・15”国际消费者权益日专题咨询服务活动。作为本次活动的重要参与单位，常熟市商务局高度重视预付卡消费权益保护工作，在活动现场专门搭建服务展台，以“一对一答疑、精准化指导”的服务方式，聚焦预付卡办理、使用、退卡等市民高频关注问题，耐心解答消费疑问，有效化解群众消费困惑。

活动期间，商务局工作人员同步发放消费维权宣传手册、环保手提袋、雨伞等宣传物料100余份，结合《单用途商业预付卡管理办法》相关规定，通俗解读消费风险防范要点，拆解典型消费纠纷案例，进一步强化市民预付卡消费安全意识与依法维权能力。

此次商务局参与的“3・15”专题活动，是我市优化消费环境、培育时尚消费品牌的重要实践，也是推动“时尚常熟”建设、办好促消费系列活动的具体举措。下一步，常熟市商务局将继续发挥部门职能，联合相关单位，深化消费维权协同机制，推动信用宣传与商务业务工作同谋划、同部署、同推进，以信用建设为基，切实保障放心消费、信用消费，持续推动商务诚信体系建设日趋完善，为常熟消费市场高质量发展注入强劲动力。